A webshop egy internetes platform, amely termékek vagy szolgáltatások online értékesítését és vásárlását teszi lehetővé. A vásárlók fizikai jelenlét nélkül, bármikor böngészhetnek a kínálatban, termékeket hasonlíthatnak össze, majd rendelhetnek. Egy jól működő webshop áttekinthető kategóriákat, részletes leírásokat, képeket, árakat és biztonságos fizetési lehetőségeket kínál. Gyakran ügyfélszolgálat, szállítási információk és visszaküldési feltételek is segítik a kényelmes vásárlást. A webshopok mára nemcsak a boltok alternatívái, hanem önálló vállalkozásként is jelentős szerepet töltenek be.
Egy webshop lehetőséget ad arra, hogy termékeidet vagy szolgáltatásaidat szélesebb közönségnek kínáld, földrajzi korlátok nélkül. Az online jelenlét növeli az eladásokat, rugalmas működést biztosít, és alacsonyabb fenntartási költséggel járhat, mint egy fizikai bolt üzemeltetése.
Egy modern webshop alapja a könnyen használható felület: reszponzív design, gyors keresés/szűrés, részletes termékoldalak képekkel és értékelésekkel. Konverzióhoz kell a többféle fizetés (kártya, Apple/Google Pay, BNPL), gyors/vendég checkout, átlátható szállítás és visszaküldés, erős biztonság. Növekedést ad a SEO, analitika, marketingautomatizáció, készlet- és árazás-szinkron ERP/CRM-mel és beépített ügyfélszolgálati chat.
Földrajzi korlátok nélkül érhetők el új vásárlók akár országosan vagy nemzetközileg.
Nincs szükség fizikai bolt fenntartására, így csökkennek a rezsi- és bérköltségek.
A rendeléskezelés, készletkövetés és számlázás automatizálható, csökkentve a munkaidőt.
Személyre szabott ajánlatokkal növelhető az ügyfélelégedettség és a visszatérő vásárlók aránya.
Egy jól felépített webshop könnyen bővíthető új termékekkel és piacokkal.
A webshop 0–24 órában működik, így a vásárlók bármikor leadhatják rendeléseiket.
A valós idejű rendelési adatok segítenek a pontos készlettervezésben és a készlethiány elkerülésében.
A webshopban azonnal módosíthatók árak, termékek vagy akciók a piaci igényekhez igazodva.
A Flexium rendszer webshop integrációja olyan megoldást kínál, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy könnyen összekapcsolódjanak különböző webshopokkal. Fontos kiemelni, hogy bár a Flexium közvetlenül nem fejleszt webshopokat, de rendkívül rugalmasan és hatékonyan integrálódik különböző webshop megoldásokkal.
Unas integráció: Teljes értékű, stabil API-kapcsolat az UNAS webshoppal, a fejlesztés elkészült és már éles használatban van.
Kompatibilitás széles körben: A Flexium ERP összekapcsolható egyedi fejlesztésű, valamint Unas, OpenCart típusú webshopokkal is.
Meglévő webshop integrálása: Nincs szükség lecserélni a meglévő rendszert – egyedi fejlesztéssel illeszthető a Flexiumhoz.
Több webshop kezelése: A rendszer támogatja több webshop egyidejű működtetését, eltérő menüstruktúrákkal és termékkategóriákkal.
Márkák és termékcsoportok elkülönítése: Lehetővé teszi külön webshopok létrehozását márkánként vagy üzletáganként, egy központi ERP-ben kezelve.
A rendszer szempontjából fontos kérdés az integráció technikai megvalósítása: API kapcsolat biztosítja az ütemezett vagy valós idejű szinkronizációt, az adatok cseréjét a webshop és az ERP rendszer között. Az integráció formájára erős hatással vannak az iparági sajátosságok, hiszen nem mindegy, hogy a webshop milyen feladatot lát el és milyen típusú adatokat kell a két platform között egyeztetni.
Kétirányú kommunikáció: A webshop és az ERP rendszer folyamatos adatcserét végez. Az ERP küldi a termékeket, árakat, partnereket és címadatokat; a webshop visszaküldi a rendeléseket, ajánlatkéréseket és kapcsolattartói információkat.
Iparágspecifikus működés támogatása: Vannak olyan szektorok, ahol webshopon keresztül nem lehetséges azonnali vásárlás, csak ajánlatkérés. A Flexium ilyen esetekben is megfelelő szinkronizációt biztosít.
Több webshop, komplex árstruktúrák: Ha egy cég több webshopot működtet, a Flexium képes kezelni az átfedéseket, eltérő árakat és megjelenítési szabályokat – minden webshop külön is konfigurálható.
Az integráció legfontosabb adatáramlásai:
Az adatfrissítés az ERP és a webshop között ütemezett időközönként történik, például 5, 10 vagy 15 percenként. Ebben a rendszerben a változások kerülnek csak felküldésre, tehát ha az utóbbi negyedórában csak 30 cikk készlete változott, akkor csak azokat küldi fel a Flexium a webshopnak.
Éjszakánként azonban teljes állományfrissítés történik, hogy az esetleges hibák, eltérések (pl. inaktivált cikkek, leltározás, készletnullázás) is biztosan érvényesüljenek a webshopban. Így fenntartható az adatintegritás.
A B2C (Business to Consumer) webshopokkal szemben alapelvárás a teljesen automatizált vásárlási élmény, valamint a felhasználóbarát, jól tagolt termékkínálat. A Flexium ERP képes támogatni ezt a működési logikát: biztosítja a rendelés, fizetés és szállítás automatikus kezelését, lehetővé teszi több webshop párhuzamos működését eltérő struktúrákkal, és raktáranként képes megjeleníteni a készletadatokat – mindezt egy központi rendszerből irányítva.
✔ Automatikus rendelés és fizetés: A vásárlás emberi beavatkozás nélkül zajlik, a rendelés, fizetés és szállítási információk feldolgozása teljesen automatizált.
✔ Több webshop – eltérő célcsoportokra: A cégek külön webshopokat indíthatnak például papírárukra és tisztítószerekre – eltérő domainnel, struktúrával –, a Flexium ezeket közösen kezeli.
✔ Központi adatkezelés, üzletágankénti működés: A termékek egy központi törzsben szerepelnek, de az egyes webshopok struktúrája és kínálata elkülöníthető.
✔ Telephely szerinti készletmegjelenítés: A rendszer képes megmutatni, melyik boltban vagy raktárban érhető el egy termék, ami különösen hasznos B2C vásárlók számára.
A B2B (Business to Business) webshopok működése jóval komplexebb, mint a B2C rendszereké. A vásárlók pontosan tudják, mit akarnak, gyakran cikkszám alapján rendelnek, sokszor egyszerre nagy mennyiséget vagy teljes szortimentet. Az árak nem egységesek: ügyfelenként eltérhetnek, árfolyamhoz vagy kedvezményrendszerhez kötődhetnek. Emellett egyes esetekben nem is jelenik meg konkrét ár, csak ajánlatkérés indítható. A Flexium ERP minden ilyen igényt képes kiszolgálni, míg a webshop felület ezekhez igazított, letisztult és funkcióorientált.
✔ Cikkszám alapú, nagy tételes rendelés: A partnerek gyakran gyorsan, cikkszám alapján adnak le nagymennyiségű vagy szortimentes megrendeléseket.
✔ Rugalmas, vevőspecifikus árazás: Az ERP-ben eltérő árak, árlisták, kedvezmények kezelhetők, akár napi vagy árfolyamfüggő módon is.
✔ Ajánlatkérés, ha nem rendelhető azonnal: Ha az árképzés túl összetett, a webshop csak ajánlatkérésre ad lehetőséget.
✔ Partnerenként eltérő tartalom: Minden partner csak a számára releváns termékeket, árakat és feltételeket látja.
✔ Funkció a látvány helyett: A B2B webshop célja nem a vizuális élmény, hanem a gyors, precíz rendelés és a hatékony ügyfélkiszolgálás.
Fontos, hogy bár a B2B és B2C webshopok design szinten más megközelítést igényelnek és eltérően funkcionálnak, a háttérben ugyanaz az ERP rendszer működik. A különböző webshopok ugyanazt a termékkészletet látják, ugyanazokat az árakat, csak másként jelenítik meg azokat. A B2B rendszer gyakran csak bejelentkezés után használható, vagy ha nyilvános is, akkor is csak ajánlatkérés lehetséges. A B2C webshop ezzel szemben általában bejelentkezés nélkül is teljesen használható, a vásárlási folyamat automatizált, gyors és felhasználóbarát.
A tartalmi adatok (pl. kategóriák, attribútumok, képek, SEO metaadatok) származhatnak:
Általánosságban elmondható, hogy számos törzsadat a Flexium ERP-ből származik, de a mértéke, hogy mennyi adat jön onnan, mindig az adott bevezetés függvénye. Vannak ügyfelek, akik azt kérik, hogy minden cikknyilvántartás, beleértve az összes adatot, kizárólag a Flexiumban legyen kezelve, és ebből épüljön fel a webshop.
Más esetekben a cégek azt választják, hogy csak a logisztikához és a rendeléskezeléshez szükséges adatokat tartják a Flexiumban, mint például mértékegységek, árak, szállítási feltételek, súlyadatok stb. Minden más – például termékleírások, kategorizálás, képek – a webshop rendszerben vannak tárolva és onnan adminisztrálják. Ez az irány akkor előnyös, ha például egyetlen, jól felépített webshopról van szó, ahol nem szükséges minden információt központilag, az ERP-ben kezelni.
A törzsadatok kezelése különböző logikát követ a két modell esetében. B2B webshopnál az ERP tartalmazza a valós vevőpartnereket, az ő adataikat, szerződéses kedvezményeiket. A B2C esetén viszont ez másképp történik: ott minden nap új és új vevő jelenik meg, továbbá a GDPR-nak való megfelelés okán nem célszerű őket valódi ERP partnertörzsbe menteni.
A Flexium rendszerében különálló, webshop-specifikus terméktörzs is rendelkezésre áll, amely a klasszikus cikknyilvántartástól eltérő célokat szolgál. A hagyományos cikktörzs a gyártás, készletkezelés, logisztika és könyvelés szempontjait fedi le, míg a webtermék törzs az online értékesítés igényeihez igazodik.
A webshopban egy adott termék — például egy cipő — több méret- és színvariációban érhető el, azonban ezek az ERP oldalán külön cikkekként szerepelnek. A webshopban viszont ezek egy termék alatt, választék (pl. méret, szín) szerint jelennek meg. A Flexiumban minden variáció egyedi, készletezhető cikk, de a webes megjelenés egy közös “webtermékhez” kapcsolódik.
Annak érdekében, hogy a logisztikai és kontrolling riportok (amelyek a hagyományos cikkmodulra épülnek) is lássák, hogy mely termék hol, milyen webes kategóriában található meg, a rendszer visszaírja a webes adatokat a cikkhez. Ez biztosítja, hogy a logisztikai, pénzügyi és operatív riportok összhangban legyenek a webes megjelenéssel, és teljes képet adjanak a termékek státuszáról.
A Flexium képes biztosítani a készletadatokat a webshop számára, függetlenül attól, hogy azok konkrét darabszámban, státuszként vagy vizuális jelzésekkel jelennek meg. A megoldás rugalmasan illeszthető az egyedi üzleti és kommunikációs igényekhez.
ERP által nyújtott támogatás:
ShopRenter és Shopify integráció a célkeresztben
A jövőbeni irány a ShopRenter és Shopify integráció megvalósítása, ami új lehetőségeket nyit a szabványos webshop platformok felé. Az első egyeztetések már folyamatban vannak, és a jelenlegi API implementáció stabil alapot biztosít a projektek számára. A fejlesztések új verziókkal bővülnek, a cél pedig az, hogy a Flexium ERP – ShopRenter és Shopify kapcsolat teljes értékű, megbízható integrációvá váljon.
A SomaWeb használata mellett szóló egyik legnagyobb előny, hogy a Flexium ERP és SomaWeb közötti integráció már előkészített állapotban van. A technikai specifikációk, a szinkronizációs folyamatok és a gyakorlati tapasztalatok már kidolgozottak, ami jelentősen csökkenti a projektkockázatokat és lerövidíti a bevezetési időt. A Flexium fejlesztői oldalán már rendelkezésre áll a szükséges tudás és módszertan, amely a korábbi CRM integrációk során már bizonyított.
Bár a SomaWeb-es projektek technikai háttere már kész, fontos kiemelni, hogy minden webshop integráció egyedi: eltérő lehet a törzsadatkezelés, az árstruktúra, a regisztrációs folyamat, a készletkezelés vagy akár a partnerkezelés. Minden új webshop esetén külön specifikáció készül, és külön integrációs fejlesztés zajlik – még akkor is, ha az alap technológia ugyanaz.
A rendelések fogadása JSON formátumban történik, azonos struktúrában, mintha manuálisan rögzítették volna őket a rendszerben. Ezáltal az ERP képes úgy kezelni a webshopról érkező megrendelést, mintha az belső felhasználótól érkezett volna.
Az egyedi webshopok terén például, ahol az ügyfelek saját, egyedi igényeiknek megfelelő webshopot kívánnak, a Flexium ajánlja a SomaWeb-et. A SomaWeb egy OpenCart alapú webshop rendszert kínál, amelynek magyar lokalizációját is elvégezték. Ezáltal a magyar piachoz igazított banki webeszközöket, futárszolgáltatásokat és más funkciókat könnyedén integrálhatnak az OpenCart rendszerébe, biztosítva a felhasználók számára a magyarországi piacra szabott megoldásokat.
A Flexium és a SomaWeb közötti integráció során a vállalatok teljes körű funkcionális összekapcsolódást érhetnek el. Ez azt jelenti, hogy az összes vállalati adat, beleértve a vevői adatokat, ügyfélkapcsolati információkat, kiskereskedelmi és nagykereskedelmi adatokat, árakat, kedvezményeket stb., könnyedén átjutnak a webshop rendszerébe. Ezenkívül a rendelési folyamat teljes automatizálásának köszönhetően a rendelések is automatikusan átjutnak a Flexium rendszerből a webshopba.
A SomaWeb széles körű tapasztalattal rendelkezik a webshopok területén, így a Flexium rendszerrel történő integráció lehetőséget kínál olyan komplex megoldások létrehozására, ahol a webshop, a CRM és a Flexium rendszer együttműködik. Ezáltal a vállalkozásoknak lehetőségük nyílik az online értékesítés hatékonyabb kezelésére és az üzleti folyamatok optimalizálására, ami hozzájárulhat a vállalatok növekedéséhez és versenyképességének javításához a digitális piacon.
A SomaWeb átfogó funkciókészlettel rendelkezik, amely teljes körű megoldást nyújt. A rendszer beépített SEO-támogatással segíti az online láthatóságot: optimalizált meta leírásokkal, termék URL-ekkel és keresőoptimalizált struktúrával, amely elősegíti a jobb Google-pozíciók elérését.
A webáruházban korlátlan számú kategória és termék kezelhető, így könnyen bővíthető a kínálat a vállalkozás fejlődésével. Az adminisztráció során egyszerűen kezelhetők az adózási szabályok, a kedvezmények, kuponkódok, akciók, valamint a letölthető termékek, jutalompontok és vásárlói értékelések.
A SomaWeb teljes körű támogatást nyújt nemzetközi értékesítéshez is: több mint 40 nyelv, szinte bármilyen pénznem és automatikus árfolyamfrissítés áll rendelkezésre. A napi automatikus biztonsági mentések révén az adatok visszaállítása bármikor egyszerűen elvégezhető, garantálva a folyamatos működést.
Minden, ami az értékesítés növeléséhez és a csapatának kezeléséhez szükséges.
A vásárlók csak akkor tudnak vásárolni, ha megtalálnak. A SomaWeb Automatikus SEO Link Generátor modulja gondoskodik róla, hogy termékeid optimalizált URL-címmel szerepeljenek a Google találati listáján. A keresési élményt pedig az Automatikus keresőmező kitöltő teszi gördülékenyebbé, amely segíti a gyors és pontos találatokat a webshopban.
A SomaWeb fizetési moduljai lehetővé teszik, hogy áruházad naprakészen, a legnépszerűbb fizetési módokkal szolgálja ki ügyfeleidet. A Barion fizetési mód teljes OpenCart-verzió kínálatot lefed, több nyelven is támogatott, így nemcsak kényelmes, hanem nemzetközi értékesítésre is ideális. Az előreutalás modul egyszerű és megbízható banki fizetést biztosít, míg az egyedi fizetési lehetőségek révén VIP vásárlóid különleges bánásmódban részesülhetnek.
A sikeres online értékesítéshez gyors és rugalmas logisztika szükséges – a SomaWeb ebben is támogat. Az egyedi szállítási modul lehetővé teszi, hogy vevőcsoportonként vagy egyénenként külön szállítási opciókat kínálj. A GLS címkenyomtató és rendelés feladó modul révén automatizálhatod a csomagfeladást, így értékes időt takaríthatsz meg.
A SomaWeb további moduljai lehetővé teszik, hogy még célzottabban és hatékonyabban működtesd webáruházadat. A 7 az 1-ben árlista generátor segítségével egyetlen gombnyomással exportálhatod a termékpalettádat árösszehasonlító oldalakra, így növelheted elérésedet és láthatóságodat. A rövid leírás modul lehetőséget biztosít arra, hogy minden terméknél egy külön szekcióban kiemeld a vásárlásra ösztönző legfontosabb információkat – így még meggyőzőbbé válik az ajánlatod.
A GDPR modul gondoskodik róla, hogy webáruházad teljes mértékben megfeleljen az adatvédelmi előírásoknak. Ez nemcsak jogi biztonságot ad, hanem növeli a vásárlói bizalmat is – hiszen ma már elengedhetetlen a felelős adatkezelés.
Végül, de nem utolsósorban, a Mennyiségi egységek modul lehetővé teszi a különböző mértékegységek (pl. liter, méter, kilogramm) hozzárendelését a termékekhez. Ez a funkció nemcsak a pontos megjelenítést, hanem az adminisztráció hatékonyságát is segíti, miközben a vásárlók számára is átláthatóbb kínálatot biztosít.
A SomaWeb számos ingyenes és fizetős modult kínál az OpenCart alapú webáruházak funkcionalitásának bővítésére. A modulok segítenek az értékesítés, az adminisztráció, a fizetés és a szállítás egyszerűsítésében, valamint a jogszabályi megfelelés biztosításában.
2005-ben jött létre a SOMA egyéni vállalkozásként. Az első években különféle iparágaknak – például munkaközvetítő irodáknak, pékségeknek és rendezvényszervező cégeknek – készítettek weboldalakat. 2006-ban notebook-kereskedelemmel és szervizeléssel foglalkozó cég online megjelenését is megvalósították.
2007-ben művészeti projektekhez kapcsolódó oldalak készültek, köztük egy híresség mindennapjait bemutató bloggal. 2008 és 2014 között kulturális központok weboldalain dolgoztak, online szavazási rendszerek és Facebook-integráció bevezetésével. 2009-ben regionális TV-csatorna számára fejlesztettek online közvetítési megoldásokat. 2010-ben a SOMA Kft.-vé alakult át, és újabb webes fejlesztések indultak lemezlovasok, zenei kiadók és rendezvényszervező cégek számára, YouTube- és zenei lejátszó integrációkkal.
2011–2012-ben a csapat piacvezető szoftvervállalatok webes projektjeit vezette és szakmai tanácsadást nyújtott. 2013-tól a hangsúlyt az „okos” weboldalak és webáruházak fejlesztésére helyezték, célul tűzve ki a megrendelők értékesítési hatékonyságának növelését. A fejlesztések során több rendszer integrációját is megvalósították, így bővítve partneri hálózatukat és ügyfélkörüket.
