A bevezetés során egy az idők során kikristályosodott és bevált munkafolyamatot követünk. Ennek alapja, hogy az ügyféllel közösen tervezzük meg, hogy mit valósítsunk meg, és a szoftverbe beépített lehetőségek közül hogyan képezzük le ezen vállalati folyamatokat. Ehhez az ügyfélnek már a tervezés során meg kell ismernie a Flexium alapfelépítését, és moduljainak jellegzetességeit.
A bevezetés végére a tervezésben részt vevő kulcsfelhasználók már jórészt meg is tanulták használni a rendszert, amit most már ők segitenek megismertetni a többi felhasználóval.
A bevezetés során egy az idők során kikristályosodott és bevált munkafolyamatot követünk. Ennek alapja, hogy az ügyféllel közösen tervezzük meg, hogy mit valósítsunk meg, és a szoftverbe beépített lehetőségek közül hogyan képezzük le ezen vállalati folyamatokat. Ehhez az ügyfélnek már a tervezés során meg kell ismernie a Flexium alapfelépítését, és moduljainak jellegzetességeit.
A bevezetés végére a tervezésben részt vevő kulcsfelhasználók már jórészt meg is tanulták használni a rendszert, amit most már ők segitenek megismertetni a többi felhasználóval.
Az Előzetes Koncepcióterv a bevezetési fázis alapdokumentuma, amely meghatározza a rendszer kivitelezésének célját, tartalmi elemeit, szervezeti felépítését és kommunikációs standardjait. A tervezet során az Ügyfél ajánlásait és konvencióit is figyelembe veszik.
A Projektindító megbeszélésen résztvevők átfogó képet kapnak a projekt céljairól, terjedelméről, és a megvalósítás tervezett módjáról és ütemezéséről.
A Tervezési Fázis kezdetén teljes körű Flexium tanfolyamokat szervezünk Ügyfelünk fő felhasználóinak, az alapoktól a bevezetési funkcionalitásokig. Célunk, hogy az általános Flexium ismereteket és a Megvalósítási Fázisban bevezetett funkciókat oktassuk az hatékony együttműködés érdekében.
A Koncepcióterv részletezi a projekt operatív, funkcionális és műszaki tervezetét, amit folyamatosan karbantartunk a Megvalósítási Fázis alatt. Az Integrációs Architektúra Terv pedig kulcsfontosságú az alkalmazások és adatkapcsolatok áttekintésében és a rendszer technikai üzemeltetésében.
A Koncepciótervben írtaknak megfelelően, jelen fázisban teljes körűen kiépítésre kerül a teljes Flexium architektúra a teszt- és éles üzemi környezetek installálásával, technikai beállításával. A fázis végével minden majdani felhasználó rendszer elérése biztosítva lesz, nagyon gyakran az Ügyfél IT-s szakembereinek segítségével.
Az éles indulás előkészítése során fontos a végfelhasználói oktatás, amit a TTC-Soft train-the-trainer rendszerben javasol. Az üzemeltetési oktatást mindig a TTC-Soft végzi. Az éles indulást követően a produktív indulás fázisban a régi rendszer leáll, és átveszi a munkát az új rendszer.
Az éles üzemi támogatás 1 hónapig tart, ahol a Flexium tanácsadók és fejlesztők aktívan részt vesznek a problémák megoldásában. Az első félév után cégük további támogatást kínál, beleértve a jogszabálykövetéssel kapcsolatos tanácsadást és új funkcionalitások aktiválását.
Az Előzetes Koncepcióterv a bevezetési fázis alapdokumentuma, amely meghatározza a rendszer kivitelezésének célját, tartalmi elemeit, szervezeti felépítését és kommunikációs standardjait. A tervezet során az Ügyfél ajánlásait és konvencióit is figyelembe veszik. A Projektindító megbeszélésen résztvevők átfogó képet kapnak a projekt céljairól, terjedelméről, és a megvalósítás tervezett módjáról és ütemezéséről.
A Tervezési Fázis kezdetén teljes körű Flexium tanfolyamokat szervezünk Ügyfelünk fő felhasználóinak, az alapoktól a bevezetési funkcionalitásokig. Célunk, hogy az általános Flexium ismereteket és a Megvalósítási Fázisban bevezetett funkciókat oktassuk az hatékony együttműködés érdekében. A Koncepcióterv részletezi a projekt operatív, funkcionális és műszaki tervezetét, amit folyamatosan karbantartunk a Megvalósítási Fázis alatt. Az Integrációs Architektúra Terv pedig kulcsfontosságú az alkalmazások és adatkapcsolatok áttekintésében és a rendszer technikai üzemeltetésében.
A Koncepciótervben írtaknak megfelelően, jelen fázisban teljes körűen kiépítésre kerül a teljes Flexium architektúra a teszt- és éles üzemi környezetek installálásával, technikai beállításával. A fázis végével minden majdani felhasználó rendszer elérése biztosítva lesz, nagyon gyakran az Ügyfél IT-s szakembereinek segítségével.
Az éles indulás előkészítése során fontos a végfelhasználói oktatás, amit a TTC-Soft train-the-trainer rendszerben javasol. Az üzemeltetési oktatást mindig a TTC-Soft végzi. Az éles indulást követően a produktív indulás fázisban a régi rendszer leáll, és átveszi a munkát az új rendszer. Az éles üzemi támogatás 1 hónapig tart, ahol a Flexium tanácsadók és fejlesztők aktívan részt vesznek a problémák megoldásában. Az első félév után cégük további támogatást kínál, beleértve a jogszabálykövetéssel kapcsolatos tanácsadást és új funkcionalitások aktiválását.
Az ERP bevezetési időtartama a vállalat méretétől és a folyamatok komplexitásától függ. Ez néhány naptól akár fél-egy éves időszakig is terjedhet. Kollégáink nemcsak az ügyviteli rendszert igazítják az igényekhez, hanem szükség esetén segítenek az üzleti folyamatok újragondolásában és újraszervezésében is (BPR – Business Process Reengineering).
A bevezetési tanácsadás kulcsfontosságú a Flexium ERP rendszer bevezetése során. Ez a folyamat magában foglalja az ügyviteli és üzleti folyamatokhoz értő tanácsadó részvételét, aki nem csupán a rendszer működéséhez ért, de az adott iparágra is van referenciája.
A bevezetési tanácsadó olyan személy, aki már több hasonló iparágban végzett tanácsadást és rendelkezik megfelelő tapasztalattal. Fontos, hogy a tanácsadó képes legyen hatékonyan kommunikálni mind a fejlesztőkkel, mind pedig az ügyfelekkel, ezáltal biztosítva a projektfolyamat zökkenőmentességét és hatékonyságát.
A tanácsadó aktívan részt vesz a teljes projekt során, kezdve az előkészítési fázistól egészen az éles indulás utáni támogatásig. Ennek az az előnye, hogy a tanácsadó által végigvitt fázisokban a projekt teljes spektrumát lefedik, és biztosítják, hogy a szakértelme és tapasztalatai minden szinten hozzájáruljanak a projekt sikeres megvalósításához.
A bevezetési tanácsadás során a tanácsadó nem csupán segít a projekt szakmai irányításában, de támogatást is nyújt az ügyfeleknek, segítve őket az új rendszer használatában és az esetleges felmerülő problémák megoldásában. Ezáltal a tanácsadó nem csupán egy szakértő, hanem egy fontos partner a projekt teljes életciklusában.
Az egyedi fejlesztés olyan megoldások létrehozását jelenti, amelyek kifejezetten az adott ügyfél igényeihez és specifikációihoz igazodnak. Ez lehet egy teljesen új modul vagy funkcionalitás, amelyet más ügyfelek nem használnak. Emellett az egyedi fejlesztés során a meglévő funkcionalitások módosítása is gyakori, úgy hogy azok csak az adott ügyfél rendszerében érvényesülnek.
Az egyedi fejlesztésnek számos előnye van mind az ügyfél, mind a fejlesztőcég számára. Először is, az ügyfélspecifikus megoldások jobban illeszkednek az ügyfél igényeihez és működési folyamataihoz. Ezáltal növelik az ügyfél elégedettségét és hatékonyságát, hiszen a rendszer pontosan az ő szükségleteikre van szabva.
A fejlesztőcég számára az egyedi fejlesztések lehetőséget nyújtanak arra, hogy rugalmasan reagáljanak az ügyfelek változó igényeire és piaci trendekre. Az ilyen fejlesztések könnyebben implementálhatók és kevésbé komplexek, mivel nem kell figyelembe venni mások igényeit vagy paraméterezhetőségét.
Az ERP bevezetése után a rendszeres tanácsadás és karbantartás elengedhetetlen. A piaci változások, jogszabályi változások és a vállalatok átalakulása miatt szükség van folyamatos támogatásra és fejlesztésekre, hogy az ERP rendszer megfeleljen az új igényeknek.
A folyamatos tanácsadás rendkívül fontos a Flexium ERP bevezetése után. A rendszer bevezetésekor nem csupán egy egyszeri projektet tekintünk, hanem egy folyamatosan fejlődő folyamatot, amely alkalmazkodik a cég változásaihoz mind belső, mind piaci szempontból.
A tanácsadók szerepe kiemelkedő ebben a folyamatban. Ők proaktívan kezelik az ügyfelek problémáit és egyfajta konzultációs fórumként működnek. Amikor az ügyfél még nem tudja pontosan, mit akar, vagy amikor változásra van szükség a folyamatokban, a tanácsadók segítenek a helyes úton maradni és hatékony megoldásokat találni.
Az üzleti gyakorlatokban való jártasság és a best practice módszerek alkalmazása kulcsfontosságú. A tanácsadók rendelkeznek azzal a tudással, amely segít az üzleti folyamatok hatékony működtetésében. Például, amikor egy cég új üzletágat szeretne kialakítani, a tanácsadók segítenek a folyamat végigvitelében és a megfelelő irányvonalak meghatározásában.
Fontos megjegyezni, hogy a folyamatos támogatás nélkül a rendszer könnyen elavulhat üzleti szempontból. Nem csak a technológiai frissesség a kulcs, hanem az üzleti folyamatok modernizációja is fontos. Az átalánydíjas támogatás egy olyan rugalmas megoldás, amely előre lefoglal egy időkeretet a tanácsadóval való konzultációra, biztosítva, hogy mindig rendelkezésre álljanak és proaktívan segítsék a cégeket a fejlődésben. Ennek révén elkerülhető, hogy a rendszer merevvé váljon, és biztosítva marad a hatékony működés.
Generikus fejlesztésnek nevezzük azt a fejlesztési módszert, amely során olyan modulokat hozunk létre, amelyeket több ügyfél is használhat. Ezek a modulok általános funkciókat biztosítanak, amelyek széles körű igényeket szolgálnak ki. Az ilyen fejlesztéseknél kiemelten fontos a paraméterezhetőség és a visszafelé kompatibilitás biztosítása.
A paraméterezhetőség lehetővé teszi, hogy az adott modult különböző ügyféligényekhez igazítsuk anélkül, hogy alapvető változtatásokat kellene végrehajtanunk a kódban. Ezáltal rugalmasan alkalmazkodhatunk az egyedi igényekhez anélkül, hogy az egész rendszert át kellene írnunk.
A visszafelé kompatibilitás biztosítása azt jelenti, hogy az új funkciók és változtatások beilleszthetők a meglévő rendszerbe úgy, hogy az ne zavarja meg a már meglévő funkcionalitást vagy ne okozzon problémát az ügyfelek számára.
A generikus fejlesztések során figyelembe kell venni a különböző ügyféligényeket és üzleti folyamatokat. Például a készletkezelésnél vagy a raktárnál előfordulhatnak különböző módosítások, amelyeket figyelembe kell venni más modulok fejlesztése során. Ezeket a változtatásokat úgy kell tervezni, hogy rugalmasan alkalmazkodjanak az ügyfelek különféle igényeihez és működési környezetéhez.
Olyan funkciókat fejlesztünk, amelyek más ügyfeleknek is hasznosak lehetnek, vagy hosszú távon egy általánosan elfogadott és használt funkcióvá válhatnak, akkor érdemes ezeket generikusan kifejleszteni. Ezzel csökkenthető a fejlesztési költségek és növelhető az alkalmazások skálázhatósága.
Fontos megjegyezni, hogy a generikus fejlesztéseket minden ügyfél megkapja, aki rendelkezik az adott modulhoz licensszel, így biztosítva a felhasználók számára az egyenlő hozzáférést és lehetőségeket.
A hosting szolgáltatás fontos eleme a Flexium rendszernek, mivel az adatbázis szerver (MySQL) és egyéb szükséges szolgáltatások működését biztosítja. Az adatbázis szerver az alapja annak, hogy a Flexium rendszer tárolja és kezelje az ügyfelek adatait és információit. Emellett a központi szervizek is elengedhetetlenek a rendszer megfelelő működéséhez.
A hosting lehetőséget ad arra, hogy az ügyfeleknek ne kelljen saját fizikai szerverinfrastruktúrát fenntartaniuk. Ehelyett a Flexium ökoszisztéma biztosítja a szükséges szervereket és szolgáltatásokat, amelyeket felhőalapú környezetben vannak biztosítva.
A hosting szolgáltatások tartalmazzák az adatbázisok és az alkalmazások rendszeres biztonsági mentéseit, valamint az adatok védelmét és a rendszer karbantartását. Ezáltal az ügyfeleknek nem kell aggódniuk az adatvesztés vagy a biztonsági problémák miatt.
A díjazás általában a felhasználók számától vagy az adatbázis méretétől függ. Ez rugalmas megoldást nyújt az ügyfeleknek, mivel csak az általuk használt erőforrásokért kell fizetniük. Emellett a szolgáltatók általában különböző csomagokat kínálnak, amelyek különböző szintű szolgáltatásokat és támogatást tartalmaznak.
Összességében a hosting szolgáltatás nagy mértékben hozzájárul a Flexium rendszer hatékony és megbízható működéséhez, és lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy egyszerűen és biztonságosan használják a rendszert, anélkül hogy maguknak kellene gondoskodniuk az IT infrastruktúráról és a karbantartásról.
